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ホテルゆもと登別 新型コロナウィルス感染拡大防止のための対応について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

北海道庁から発表された「新北海道スタイル」安心宣言を踏まえ、お客様や従業員の安心・安全な環境を守るための対策に日々取り組んでおります。

お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

 

入館時

 

  • 全てのお客様へマスクの着用、アルコール消毒の実施

ホテルエントランスおよびロビーなどの共用部に消毒用アルコールの設置、ホテルにお越しの際には咳エチケット・手指の消毒をお願いしております。

  • お車でご来館の際感染防止の為、駐車場へはお客様自身にてご移動をお願いしております。

 


 

チェックイン

  • チェックイン時、同行者のお客様を含め、本人確認を実施いたします。

※GoToトラベル事務局からの通達により、10月1日の東京都除外解除以降も本人確認の実施は継続いたします。

  • 入列規制

チェックインをお待ちいただく際は、密接防止のため待機ラインに沿って順番にお並びいただくようお願いしております。

  • ご体調の確認

お客様の体調の確認、海外渡航歴等をお伺いする、健康状態確認書へのご記入および非接触体温計での検温をお願いいたします。

お客様の体調についてお伺いした結果、ホテル側が感染の疑いがあると判断した場合 お客様のご了解を得た上で保健所・相談センターに相談・指示を仰ぐ事があります。ご相談についてお客様のご了解を得られない場合、またはご相談後の保健所や相談センターの指示に従っていただけない場合もしくは感染が確認された場合には、ホテルのご利用をお断りする事がございます。

  • 館内説明の簡略化

館内説明は、一部印刷資料を使用してスタッフからの説明を簡略化いたします。

またお部屋までのスタッフによるご案内を、感染防止の為休止いたします。

 


 

客室

 

  • 客室内の換気

客室内の換気口より常時外気を取り入れています。

 


 

朝食レストラン

 

  • 入店時のマスク着用

レストランにお越しの際にはマスクの着用をお願いしております。また、ご飲食時以外はマスクを着用していただけますようお願いいたします。

  • 入店時に全てのお客様へアルコール消毒の実施

レストラン前に消毒用アルコールの設置、入店前には手指の消毒をお願いしております。

  • ご体調の確認

お客様の体調の確認、海外渡航歴等をお伺いする、健康状態確認書へのご記入および非接触体温計での検温をお願いいたします。

お客様の体調についてお伺いした結果、ホテル側が感染の疑いがあると判断した場合 お客様のご了解を得た上で保健所・相談センターに相談・指示を仰ぐ事があります。ご相談についてお客様のご了解を得られない場合、またはご相談後の保健所や相談センターの指示に従っていただけない場合もしくは感染が確認された場合には、ホテルのご利用をお断りする事がございます。

  • 一部座席のご利用停止による距離の確保

密接防止のため一部座席のご利用を停止し、座席間の距離を確保いたします。

 


 

パブリックエリア

 

  • エレベーターのご利用の一部制限

エレベーター内の過密防止のため、定員を制限いたします。また、エレベーターご利用時の前後には手指の消毒をお願いしております。

 


 

大浴場

 

  • 入場時のマスク着用

脱衣場等、入浴時以外はマスクの着用をお願いしております。

  • 入場制限および隣接する器具の一部使用休止・撤去

人と人との接近回避の為、脱衣かご・洗面台の間引き並びにサウナ入場制限し、距離を確保いたします。

 


 

チェックアウト

 

  • 入列規制

チェックイン同様、密接防止のため待機ラインに沿って順番にお並びいただくようお願いしております。

 


 

その他の新型コロナウイルス感染予防のための取組みについて

 

新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、お客様と従業員の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。

 

  • 飛沫感染予防のパーテーションの設置

フロントデスク・売店に飛沫感染予防のため、パーテーションを設置、定期的に消毒を実施しております。

  • 客室および館内施設の設備、備品の消毒の実施

ホテル館内施設の設備・備品を、通常の清掃に加え、お客様が触れる機会の多い場所は定期的に清掃・消毒を実施いたします。

  • 客室・レストラン・宴会場・大浴場を含むパブリックエリアの換気
  • 館内での接客業務の際にマスクを着用
  • お食事のご提供時の際にマスク・ゴム手袋を着用
  • 定期的な手指の消毒の実施
  • スタッフの健康管理の徹底(就業前の検温とチェックシートを使用した健康管理)

 

2020年6月1日