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お知らせ

Information

登別温泉「ホテルゆもと登別」の最新情報をお届けします。

『どうみん割り』プラン完売のお知らせ

6月28日正午よりお申込みを開始しておりました、「どうみん割り」プランは、7月10日追加販売分に付きましても完売致しました。

 

今後、変更・キャンセル等がありましたら、公式サイト「どうみん割専用」プランにて

追加お申込みの受付を致します。(※お電話の受付は終了させていただきます。)

 

尚、【どうみん割専用】プラン以外のご宿泊プランでお申し込みの方に付きましては、「どうみん割】適用外となります。予めご了承くださいませ。

 

引き続き、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

2020年8月2日

【宿泊事業者認定済】GoToトラベルキャンペーン

グランビスタ ホテル&リゾートおよびホテルゆもと登別は、Go To トラベルの宿泊事業者に正式に認定されました。

詳しくはこちらをご覧ください。

2020年7月30日

【どうみん割】観光誘客促進道民割引事業のご案内

いつもホテルゆもと登別をご利用いただき、ありがとうございます。

7月10日(金)15:00~どうみん割第2次受付が始まります。

ご利用のお客様は【どうみん割専用】とついたプランよりお申込みください。


■宿泊対象期間

2020年7月10日チェックイン~11月30日チェックアウトまで
※当館支援金が上限に達し次第終了します


■販売額と割引額
当館の【どうみん割専用】プランに表示している料金は割引前の金額です。

1人(人泊)あたりの販売価格と割引額は下記をご確認ください。
10,000~14,999円⇒5,000円割引
15,000~19,999円⇒7,500円割引
20,000円~⇒10,000円割引


■利用条件
・割引適用は予約者・利用者がともに全ての方が北海道民であることが必要です

・チェックイン時、ご宿泊者様全員の住所を確認いたします
住所が確認できる証明書(運転免許証、健康保険証、パスポートなど)をお持ちください
※保護者同伴の15歳以下(中学生まで)の方については不要


※予約前に必ずご確認ください※
・〔どうみん割〕プランは新型コロナウイルス感染症の拡大状況によって
販売を中止または停止する場合があります
・外出自粛要請や知事による行動制限のアラートが出た場合、
制限期間中の〔どうみん割〕は適用外です
》》》新型コロナウイルス感染症に関する情報はこちら
・国または市町村が行う割引制度との併用はできません
・お客様のご都合により予約が取り消された場合は
割引前の販売額より算出したキャンセル料をお支払いいただきます


■よくあるお問い合わせ
Q. 7月10日(金)15:00前にすでに予約済みの7月10日以降の宿泊は割引の対象となるのか?
A. 割引対象外です。
割引は7月10日(金)15:00以降に【どうみん割専用】プランを予約した方のみに適用されます。

Q. どのプランで申し込んでも割引の対象となるのか?
A. 当館の【どうみん割専用】プランをご予約いただいた方のみが割引の対象です。


「どうみん」の皆さまのご利用をお待ちしております。

2020年7月10日

『どうみん割』プラン完売のお知らせ

6月28日(日)正午よりお申し込みを開始しておりました「どうみん割」プランは、ご好評をいただき完売致しました。

 

ご好評に深く御礼を申し上げますとともに、ご購入できなかったお客様にはお詫び申し上げます。

 

尚、【どうみん割専用】プラン以外で既にインターネットよりお申込みの方に付きましてはどうみん割適用外となります。予めご了承くださいませ。

2020年6月28日

3階大浴場工事のお知らせ

3階 大浴場換気扇周り天井補修の為大浴場内に足場を設置し工事致します。

 

一部洗い場が使用できませんのでご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

 


  • 工事期間:630930741300まで

 

2020年6月28日

札幌⇔登別間の遊湯ライナーの運休期間が延長になりました

お客様各位

 

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

札幌⇔登別 送迎バス「遊湯ライナー号」の運行について、運休期間が延長となりました。

 


運休期間

  • 2020年7月1日~8月31日

 

遊湯ライナー運休期間に関しては、大変申し訳ございませんが公共交通機関をご利用いただくご案内となります。
ご了承くださいます様何卒お願い申し上げます。

2020年6月12日

ホテルゆもと登別 新型コロナウィルス感染拡大防止のための対応について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

北海道庁から発表された「新北海道スタイル」安心宣言を踏まえ、お客様や従業員の安心・安全な環境を守るための対策に日々取り組んでおります。

お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

 

入館時

 

  • 全てのお客様へマスクの着用、アルコール消毒の実施

ホテルエントランスおよびロビーなどの共用部に消毒用アルコールの設置、ホテルにお越しの際には咳エチケット・手指の消毒をお願いしております。

  • お車でご来館の際感染防止の為、駐車場へはお客様自身にてご移動をお願いしております。

 


 

チェックイン

 

  • 入列規制

チェックインをお待ちいただく際は、密接防止のため待機ラインに沿って順番にお並びいただくようお願いしております。

  • ご体調の確認

お客様の体調の確認、海外渡航歴等をお伺いする、健康状態確認書へのご記入および非接触体温計での検温をお願いいたします。

お客様の体調についてお伺いした結果、ホテル側が感染の疑いがあると判断した場合には、お客様のご了解を得た上で保健所・相談センターに相談・指示を仰ぐ事があります。ご相談についてお客様のご了解を得られない場合、またはご相談後の保健所や相談センターの指示に従っていただけない場合には、ホテルのご利用をお断りする事がございます。

  • 館内説明の簡略化

館内説明は、一部印刷資料を使用してスタッフからの説明を簡略化いたします。

  またお部屋までのスタッフによるご案内を、感染防止の為休止いたします。

 


 

客室

 

  • 客室内の換気

客室内の換気口より常時外気を取り入れています。

 


 

朝食レストラン

 

  • 入店時のマスク着用

レストランにお越しの際にはマスクの着用をお願いしております。また、ご飲食時以外はマスクを着用していただけますようお願いいたします。

  • 入店時に全てのお客様へアルコール消毒の実施

レストラン前に消毒用アルコールの設置、入店前には手指の消毒をお願いしております。

  • ご体調の確認
  • 一部座席のご利用停止による距離の確保

密接防止のため一部座席のご利用を停止し、座席間の距離を確保いたします。

 


 

パブリックエリア

 

  • エレベーターのご利用の一部制限

エレベーター内の過密防止のため、定員を制限いたします。また、エレベーターご利用時の前後には手指の消毒をお願いしております。

 


 

大浴場

 

  • 入場時のマスク着用

脱衣場等、入浴時以外はマスクの着用をお願いしております。

  • 入場制限および隣接する器具の一部使用休止・撤去

人と人との接近回避の為、脱衣かご・洗面台の間引き並びにサウナ入場制限し、距離を確保いたします。

 


 

チェックアウト

 

  • 入列規制

チェックイン同様、密接防止のため待機ラインに沿って順番にお並びいただくようお願いしております。

 


 

その他の新型コロナウイルス感染予防のための取組みについて

 

新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、お客様と従業員の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。

 

  • 飛沫感染予防のパーテーションの設置

フロントデスク・売店に飛沫感染予防のため、パーテーションを設置、定期的に消毒を実施しております。

  • 客室および館内施設の設備、備品の消毒の実施

ホテル館内施設の設備・備品を、通常の清掃に加え、お客様が触れる機会の多い場所は定期的に清掃・消毒を実施いたします。

  • 客室・レストラン・宴会場・大浴場を含むパブリックエリアの換気
  • 館内での接客業務の際にマスクを着用
  • お食事のご提供時の際にマスク・ゴム手袋を着用
  • 定期的な手指の消毒の実施
  • スタッフの健康管理の徹底(就業前の検温とチェックシートを使用した健康管理)

 

2020年6月1日

「新北海道スタイル」安心宣言への取り組み

平素より、ホテルゆもと登別をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルゆもと登別では、北海道庁から発表された「新北海道スタイル」安心宣言を踏まえ、お客様の健康と安全、公衆衛生を考慮し、以下の対策およびお客様にお願いをさせていただいております。

何卒のご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

 

「新北海道スタイル」安心宣言への取り組み

2020年6月1日

【重要】6月1日(月)から営業再開のお知らせ

 

平素はホテルゆもと登別をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度新型コロナウイルス感染症拡大による、特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の解除に伴い、「ホテルゆもと登別」では、営業を以下の通り再開する事といたしました。

 尚、営業再開後に関しましても「新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策」に基づき、お客様と従業員の健康と安全を考慮し、引き続き感染拡大防止に努めて参ります。

ご利用に際し、場合によりご不便をお掛けいたしますがお客様のご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。

 


 

営業再開日:2020年6月1日(月)のご宿泊より

 

日帰り入浴は、6月1日(月)13:00〜

 


 

※当面の間、下記の通り営業内容を変更させていただきます。

 

  • 朝食バイキングの休止

    レストランにて和定食をご用意いたします。

 

  • 売店の時短営業(午前のみ営業いたします)

    営業時間 7:30〜10:00

 

  • ゲームコーナーの営業休止

 

  • 2階お休み処「エゾリンドウ」の休止

 

  • 日帰り入浴の入場制限

    混雑回避の為入場を制限させていただく場合がございます。

 

 

今後の動向により変更が生じる場合は、改めて当ホームページにてご案内申し上げます。

皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 

2020年5月27日

【重要】5月31日(日)まで臨時休業期間延長のお知らせ

平素はホテルゆもと登別をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

 

このたび政府より発出された特別措置法に基づく「緊急事態宣言」期間延長をうけ、

お客様と従業員の健康と安全を考慮し5月31日(日)まで臨時休業を延長させていただく事と致しました。

 

既にご予約いただいているお客様におかれましては急なお知らせとなり大変ご迷惑をお掛けいたしますが、

ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

 

一日も早く皆様を笑顔でお迎えできる日が来る事を心より願っております。

 


 

臨時休業期間:2020年4月27日(月)~2020年5月31日(日) 延長

 

※日帰り入浴に付きましても、臨時休業いたします。
※臨時休業期間を延長する場合につきましては当館公式サイトにてお知らせいたします。

また、当然のことながら休業期間内においてのキャンセル料は発生いたしません。

 


 

  • ホテル公式サイト、またはお電話にてご予約のお客様

    当館より順次代表者様にご連絡をさせていただきます。電話連絡が出来ない場合は

    メールでのご連絡となる場合がございます。

 

  • 旅行代理店にてご予約のお客様

    各旅行代理店様に臨時休業となる旨ご報告させていただきます。

    原則各旅行代理店様からのご連絡となりますが、当館からお客様へご連絡する場合もございます。

 

  • オンライン旅行予約サイト(じゃらんnet、楽天トラベル、一休.comなど)にてご予約のお客様

    各オンライン旅行予約サイト様には臨時休業となる旨ご報告させていただきますが、

    原則当館より順次電話またはメールにてご連絡させていただきます。

    一部商品についてはオンライン旅行予約サイト様からのご連絡となる場合がございます。

     

誠にお手数をお掛けいたしますが、当HP『お知らせ』をご覧いただいたお客様におかれましては、

お客様ご自身でのキャンセルのお手続きを重ねてお願い申し上げます。

 

2020年5月4日